GARANTÍA

La garantía es de 2 años como exige la Ley.
La garantía no incluye daños o perjuicios causados por negligencia, golpes o uso inapropiado del producto. 
Tampoco se tendrá en cuenta la garantía en caso de recibir un artículo manipulado o completamente destrozado por el cliente.
Si el paquete llega dañado o golpeado se deberá dejar constancia en el parte de entrega, de ser posible realizar fotografía e informar dentro de las 24h una vez recibido el paquete.

DEVOLUCIONES

Para compras superiores a 100€ no se reembolsará el dinero, en su defecto se le dará un vale canjeable para otro artículo de nuestro catálogo.

Los consumidores tienen por ley un derecho de desistimiento. Consumidor es cualquier persona física que cierra un contrato en nombre propio cuyo objeto principalmente no se puede asignar a su actividad laboral ya sea autónoma o por cuenta ajena.

Tiene usted el derecho desistimiento de este contrato en 14 días naturales días sin justificación por su parte. El plazo de desistimiento empieza a contar a partir del momento en que usted o un tercero en su nombre que no sea el transportista toma la mercancía en posesión.

Para ejercer su derecho de desistimiento tiene que notificarnos por correo electrónico: info@outletbarato.es por medio de una declaración escrita su decisión de cancelar este contrato . Para ello puede utilizar si así lo desea el formulario de muestra que se adjunta a continuación.

Para poder aceptar su derecho desistimiento basta que la notificación del ejercicio de este derecho sea enviada antes del fin de su plazo de 14 días naturales.

En caso de desistimiento del contrato tenemos la obligación de devolverle todos los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de la solicitud de desistimiento. Para realizarle el abono utilizaremos el mismo medio de pago que se utiliza en la transacción original a no ser que se acuerde expresamente lo contrario. En ningún caso se le realizara descuento alguno por la realización del abono. Nos guardamos el derecho de retener el abono hasta el momento de recibir devuelta la mercancía o nos haya hecho llegar un justificante del envío de esta.

Debe enviarnos o entregarnos la mercancía en cualquier caso en el plazo de 14 días naturales desde que nos comunicó su derecho de desistimiento. Estará en plazo cualquier mercancía enviada dentro de este. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

En caso de ejercer su derecho de desistimiento usted soportara los portes del retorno de las mercancías del contrato del que desee desistir. El importe de los portes depende del importe del franqueo de correo u otro servicio de mensajería equivalente del paquete en cuestión (normalmente suele venir definido por peso y tamaño del paquete).

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en el mismo estado que se recibieron (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. En el caso de que la devolución no fuera aceptada por nuestra empresa por entender que el producto devuelto ha sido usado o no cumple con el resto de requisitos de este párrafo, el producto permanecerá en nuestro almacén durante 30 días para ser recogido por el cliente.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El proceso de devolución será tramitado y gestionado por el propio cliente La nueva máquina será enviada en un plazo máximo de 10 días desde que la comprobación por parte de nuestra empresa del estado del producto devuelto es correcta.

FORMULARIO DE DESESTIMIENTO

Ejemplo de formulario desistimiento:

En caso de que desee desistir del contrato por favor rellene este formulario y envíenoslo a: info@outletbarato.es

Por la presente desisto del contrato cerrado conmigo sobre las siguientes mercancías

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Pedido el: _______________ Recibido el: ______________

Nombre del usuario: __________________________________________

Dirección del usuario: __________________________________________

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Firma del usuario

Fecha: __________________